退款不退货快递员索要钱怎么办

可协商退款不退货，快递员索要钱应拒绝。依据《消费者权益保护法》，消费者有权选择退款方式，快递员无权索要额外费用。如不及时处理，可能导致消费者权益受损，如钱财损失、纠纷升级等。
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快递员索要钱应拒绝。操作：1. 与卖家协商退款不退货，确保双方达成一致；2. 如快递员索要钱，明确拒绝并说明已协商好；3. 记录证据，如通话录音、短信等；4. 向快递公司或消费者协会投诉，维护自身权益。
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常见处理方式为协商退款或投诉快递员。建议先与卖家协商退款不退货，如快递员坚持索要钱，可向快递公司或消费者协会投诉，根据具体情况选择合适方式。