投诉网上银行12378称管不了，可能是未遵循正规流程。根据《中华人民共和国银行业监督管理法》，银监会可监管金融机构，电话投诉后需书面提交，才算真正受理。若不及时处理，可能导致问题悬而未决，影响个人权益。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫投诉网银先协商。协商无果，按以下操作：1. 工作时间内拨打银监局投诉电话；2. 详述问题并准备书面材料；3. 将书面材料发至银监局，确保问题被受理。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫投诉网上银行常见方式为先与银行协商，无果后向银监局投诉。选择时应确保已尝试与银行沟通，并保留好相关证据，以便向银监局提供详细情况。
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