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如何处理店内东西被顾客未付款拿走的情况?

吴亮律师2025-07-30杭州拱墅房产律师

店内物品被未付款顾客拿走,应报警处理。依据《刑法》相关规定,此行为或构成盗窃罪、诈骗罪,若不及时处理,将可能导致财产损失无法追回,甚至助长此类违法行为。
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处理此类情况可报警或当场调解。若顾客无意逃单且愿意支付,可选择当场调解;若顾客有意逃单或涉及金额较大,则应报警处理,以维护自身权益。
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顾客未付款拿走店内物,应这样处理:1.立即报警,并保留相关证据,如监控录像、购物小票等,以便后续处理。2.若顾客在场且愿意支付,可当场调解,要求其支付应付金额,并警告其不得再次发生此类行为。3.若顾客已离开或拒绝支付,应配合警方调查,提供必要信息,协助追回损失。同时,加强店内管理,预防类似事件再次发生。

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